Polityka plików cookies

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka dotyczy plików cookies oraz podobnych technologii śledzących wykorzystywanych na stronie internetowej euro-winiety.pl zarządzanej przez EU Vignettes LTD. Celem tego dokumentu jest przejrzyste poinformowanie użytkowników o tym, czym są pliki cookies, w jaki sposób z nich korzystamy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z zarządzaniem tymi plikami zgodnie z przepisami RODO oraz dyrektywy ePrivacy.

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania naszej strony. Pozwalają serwisowi rozpoznać Twoje urządzenie, wyświetlić stronę dostosowaną do Twoich preferencji oraz zachować stan sesji podczas procesu zakupu e-winiety. Podobną funkcję pełni pamięć lokalna przeglądarki (localStorage), w której serwis zapisuje m.in. zawartość koszyka i Twoją decyzję dotyczącą cookies. Do tych technologii stosujemy zasady niniejszej Polityki.

3. W jakim celu używamy plików cookies?

Stosujemy pliki cookies w następujących celach:

• Zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności działania platformy transakcyjnej.
• Utrzymanie sesji użytkownika podczas procesu zakupu e-winiety.
• Zapamiętanie wybranych ustawień, takich jak wybrany kraj lub typ pojazdu, oraz decyzji dotyczącej zgody na cookies.
• Zbieranie statystyk dotyczących ruchu na stronie w celu ulepszania jej struktury i zawartości — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.
• Pomiar skuteczności kampanii reklamowych i remarketing — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

4. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

5. Narzędzia zewnętrzne i technologie śledzące

Podczas korzystania z serwisu mogą być zapisywane pliki cookies podmiotów trzecich. Współpracujemy z następującymi dostawcami:

• Stripe Payments Europe Ltd — operator płatności; płatność odbywa się na stronie płatności Stripe, na której Stripe stosuje własne pliki cookies niezbędne do bezpiecznego przeprowadzenia transakcji.
• Google Analytics (z anonimizacją adresu IP) — w celu zbierania danych o ruchu na stronie; wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.
• Google Ads — w celu pomiaru skuteczności kampanii reklamowych i remarketingu; wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) — zabezpieczenie formularza zamówienia przed automatycznymi zgłoszeniami (botami); narzędzie niezbędne, działa bez zgody.

6. Czas przechowywania plików cookies

Ze względu na czas przechowywania wyróżniamy dwa typy plików cookies:

• Cookies sesyjne (Session cookies) — pliki tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Cookies stałe (Persistent cookies) — pozostają na urządzeniu przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Przykładowe czasy przechowywania:

7. Zarządzanie plikami cookies, wycofanie zgody i prawa użytkownika

Zgodami na pliki cookies zarządza się za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami, które jest częścią serwisu (nie korzystamy z zewnętrznego dostawcy). Przy pierwszej wizycie serwis wyświetla baner, w którym użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki cookies („Akceptuj wszystkie”), odrzucić wszystkie opcjonalne („Odrzuć wszystkie”) albo wybrać kategorie („Ustawienia”). Cookies niezbędne są zawsze włączone; cookies analityczne i marketingowe są domyślnie wyłączone i włączane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Decyzja użytkownika jest zapisywana w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage, wpis „cookieConsent”: zgoda lub jej brak dla cookies analitycznych i marketingowych oraz data decyzji) i obowiązuje przez 12 miesięcy — po tym czasie baner wyświetla się ponownie. Usunięcie danych witryny w przeglądarce usuwa również zapis decyzji.

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać: odnośnik „Zarządzaj cookies” w stopce każdej strony otwiera panel „Ustawienia plików cookie”, w którym można włączyć lub wyłączyć cookies analityczne i marketingowe, a następnie zapisać ustawienia. Po wyłączeniu danej kategorii narzędzia Google przestają zapisywać i odczytywać pliki cookies tej kategorii; pliki zapisane wcześniej można usunąć w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Zarządzanie cookies jest możliwe również poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie,
• Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka,
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn,
• Microsoft Edge: Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi → Pliki cookie.

Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia na winietę oraz korzystanie z niektórych funkcji serwisu.