Informacje prawne
Ważne informacje dotyczące funkcjonowania serwisu
Dane Usługodawcy
EU Vignettes LTD
1. Informacja o pośrednictwie
Serwis euro-winiety.pl jest prowadzony przez niezależnego, komercyjnego usługodawcę i nie jest powiązany z żadnymi organami państwowymi, rządowymi ani oficjalnymi operatorami systemów poboru opłat drogowych.
Użytkownik ma możliwość zakupu winiety bezpośrednio w oficjalnych systemach krajowych.
Usługodawca świadczy odpłatną usługę pośrednictwa polegającą na zakupie i rejestracji e-winiety w imieniu i na rzecz Użytkownika, na podstawie jego zlecenia.
Cena końcowa składa się z dwóch pozycji wskazywanych osobno przed złożeniem zamówienia: opłaty drogowej, należnej w pełnej wysokości operatorowi systemu, oraz obsługi zamówienia — wynagrodzenia Usługodawcy za usługę pośrednictwa.
Cena końcowa może być wyższa niż cena dostępna w oficjalnym systemie, ponieważ obejmuje obsługę zamówienia.
2. Realizacja usługi i prawo odstąpienia
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia użytkownik otrzymuje niezwłocznie po dokonaniu płatności. E-winieta jest rejestrowana, a potwierdzenie rejestracji wysyłane na adres e-mail użytkownika zwykle w ciągu 2–3 minut od płatności. Oficjalne systemy operatorów przyjmują rejestrację z ograniczonym wyprzedzeniem (np. Czechy – 30 dni, Słowacja – 60 dni przed datą rozpoczęcia). Jeżeli w chwili zamówienia oficjalny system nie umożliwia jeszcze rejestracji na wybraną datę, rejestracja następuje niezwłocznie, gdy ją umożliwi, i wtedy wysyłane jest potwierdzenie (§ 6.1 Regulaminu); zasady odstąpienia od umowy określa § 7.2 Regulaminu.
Składając zamówienie winiety rejestrowanej w ciągu 14 dni od zakupu, użytkownik wyraźnie żąda natychmiastowego rozpoczęcia realizacji usługi i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą jej pełnego wykonania (rejestracji e-winiety) traci prawo do odstąpienia od umowy (art. 16 lit. a dyrektywy 2011/83/UE / Reg. 36(2) CCR 2013). Przy winiecie rejestrowanej później niż 14 dni od zakupu użytkownik zachowuje pełne prawo odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia umowy, a do chwili rejestracji e-winiety może anulować zamówienie ze zwrotem pełnej kwoty (szczegóły w § 7 Regulaminu).
3. Rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępnych w państwie swojego zamieszkania (w Polsce m.in. powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów oraz Inspekcja Handlowa).
Usługodawca nie jest zobowiązany ani nie wyraża zgody na udział w postępowaniu przed konsumenckim organem rozstrzygania sporów. W przypadku problemów prosimy o bezpośredni kontakt: info@euro-winiety.pl
4. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności przy realizacji usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez użytkownika,
- decyzje organów kontrolnych poszczególnych krajów,
- zmiany przepisów lub systemów opłat drogowych,
- przerwy techniczne lub błędy oficjalnych systemów poboru opłat.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych wprowadzonych podczas składania zamówienia. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty uiszczonej za dane zamówienie.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania systemów zewnętrznych ani za czas przetwarzania po stronie oficjalnych operatorów.
5. Prawo właściwe
Niniejsze informacje prawne oraz stosunki prawne wynikające z korzystania z Serwisu podlegają prawu Anglii i Walii.
Konsument zamieszkały w państwie członkowskim Unii Europejskiej zachowuje wszelkie prawa przyznane mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa jego kraju, w tym prawa wynikające z dyrektywy 2011/83/UE o prawach konsumentów.
6. Własność intelektualna
Wszelkie treści zawarte w serwisie euro-winiety.pl — w tym teksty, grafiki, logotypy, interfejs i kod źródłowy — stanowią własność EU Vignettes LTD lub podmiotów, które udzieliły Usługodawcy odpowiedniej licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego.
Kopiowanie, powielanie, modyfikowanie lub dystrybucja jakichkolwiek elementów serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabroniona.
7. Zmiany informacji prawnych
Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych informacji prawnych w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w serwisie.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią tej strony. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych informacji prawnych, regulaminu lub polityki prywatności prosimy o kontakt:
EU Vignettes LTD · Anglia i Walia · nr spółki 17138801 · Tax ID 95928 28475
4 Norbreck Gardens, London, NW10 7HS, Wielka Brytania
info@euro-winiety.pl · +44 208 226 4306 · euro-winiety.pl
Usługodawca nie jest płatnikiem VAT.
Ostatnia aktualizacja: październik 2026